Haßfurt. Glaubt man einer Redensart, dann beginnt guter Service erst nach dem Verkauf. Bei Gelder & Sorg legt man somit großen Wert auf den After-Sales-Service. Neben Reparaturen, Kundendiensten u.v.m. gehört hier natürlich auch die Beratung und der Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör dazu. Einer der beim Audizentrum Haßberge für diesen Bereich zuständig ist, ist Jonathan Brandl. Mit diesem haben wir einmal über die Leistungen und das Angebot im Hause Gelder & Sorg gesprochen.
Hallo Herr Brandl, bei Winterreifen gilt ja die Faustformel von O bis O, sprich Oktober bis Ostern. Worauf sollten denn alle, die noch nicht gewechselt haben, beim Kauf der Sommerreifen achten?
Jonathan Brandl: „Man sollte auf keinen Fall auf „Billig-Reifen“ zurückgreifen, da Diese qualitativ oft ungenügend sind. Bei den Eigenschaften der Sommerreifen spielt die Haftung bei Nässe eine sehr wichtige Rolle, da Aqua-Planing vermieden werden sollte. Alle Fahrassistenzsysteme sind dafür ausgerichtet, dass die Reifen so viel Strassenkontakt wie möglich haben.“
Es gibt auch Kompletträder im Angebot? Was ist das genau und hat der Kunde hier einen Preisvorteil?
Jonathan Brandl: „Kompletträder sind Reifen inkl. einer Original Audi Alufelge. Diese Kompletträder sind bis zu 70 % günstiger, als wenn man sich den Reifen und die Alufelge einzeln kaufen würde.“
Stimmt es, dass man bei Ihnen auch Reifen für andere Fahrzeughersteller kaufen kann?
Jonathan Brandl: „Ja das stimmt. Wir bieten für alle Auto-Hersteller Reifen zu attraktiven Konditionen an. Zusätzlich können wir für jeden Reifen eine 36-monatige Reifengarantie anbieten. Das ist herstellerunabhängig.“
Der Sommer steht vor der Tür und damit auch das Thema Camping & Outdoor. Welches Zubehör hat Audi in diesem Bereich?
Jonathan Brandl: „Audi bietet ein hochwertiges Campingzelt an. Für den perfekten Kaffeegenuss unterwegs bietet Audi eine mobile Espressomaschine an. Natürlich bieten wir auch Kühlboxen und Warmhalteboxen an.“
Dachboxen kann man ja auch bei Ihnen mieten, oder?
Jonathan Brandl: „Das ist korrekt. Die Leihgebühr beträgt 5 € pro Tag und kann auf fast jeden Fahrzeugtyp montiert werden. Grundvoraussetzung ist natürlich ein Dachgrundträger. Diese kann man selbstverständlich bei uns erwerben. Der Neupreis einer Original Audi Dachbox beträgt ca. 525,00 €. Gerade in der Urlaubszeit sind diese Dachboxen sehr gefragt.“
Welches Zubehör ist bei Ihnen ebenfalls gefragt?
Jonathan Brandl: „Anhängerkupplungen und Kameranachrüstsysteme sind immer ein beliebtes Thema bei uns. Die Nachfrage nach Fahrradträgern, die auch E-Bike geeignet sind, steigt auch signifikant.“
Nachrüstungen sind ja immer ein Thema. Wie weit reicht hier die Palette im Autohaus Gelder & Sorg?
Jonathan Brandl: „Die Palette von Nachrüstungen ist riesig. Diese reicht von Tempomat-Nachrüstungen über Navigation bis hin zu Kameranachrüstsysteme. Herstellerübergreifend bieten wir Marderabwehrsysteme, Kühlboxen, Kindersitze etc. an.“
BU:
